Implosion des services et missions de service public en direct live...

Sous préfecture de Saint Germain en Laye... 9H00

La mission si vous l’acceptez est de retrouver le duplicata d’une carte grise, demandé par courrier aux services de la sous préfecture de Saint Germain en Laye ...

Accrochez vos ceintures, départ immédiat sur la Courte-line ...

Il y a cinq heures d’attente au guichet, toutes les lignes téléphoniques sont occupées ...

Toutes ? non, il en reste une ... miracle !

Les citoyens qui ont été invités sur internet à demander leurs cartes grises par courrier postal sont désormais priés de venir au guichet : ledit guichet explose au propre comme au figuré ; la personne qui s’occupe du service « carte grise par courrier » a de ce fait  été mise en renfort à l’accueil ...

Fermeture du service, depuis le 19 mai tous les après midis pour pouvoir traiter les dossiers...

Problème majeur : le dossier ayant été envoyé par la voie postale, comment le faire valoir au guichet (après les cinq heures d’attente ci dessus explosées) surtout quand on habite désormais à 250 kms de là...

La patience et la gentillesse des fonctionnaires sont remarquables et à pointer en exemple ! Quand on arrive à les joindre après des dizaines et des dizaines de minutes, passant de l’un à l’autre, ils vous renseignent, sans se fâcher, vous écoutent et trouvent les solutions ! L’efficacité dont ils arrivent à faire preuve en l’état de leurs effectifs et de leurs conditions de travail actuelles doit être soulignée... et défendue. Bravo !

La demande en question a fini par être traitée et le duplicata contre toute attente a fait l’objet d’un envoi en recommandé avec accusé de réception : alors où est le précieux sésame ?

A la Poste ... service privé ... çà va marcher mieux ?

Non : plus de facteur, une stagiaire pour la période estivale qui fait deux voire trois secteurs, et le courrier n’arrive qu’un jour sur deux ou trois, c’est selon... Bien, il ne reste plus qu’à espérer qu’elle ne fasse pas un coup de chaleur sous la canicule : les hôpitaux ne sont pas au top, parait-il ...

Alors, coup de fil en route pour le receveur des Postes : après quelques recherches, le recommandé est bien arrivé, mais n’a pas fait l’objet du bordereau de mise à disposition ; vérification dans les publicités (bien trouvées dans la boite aux lettres, elles, et heureusement pas encore jetées), le document n’y est pas. Un petit coup au 3631 pour mettre noir sur blanc une fausse colère ...

Bon, ben, il ne reste plus qu’à établir l’autorisation de retrait dudit recommandé à l’attention de notre fille : pourvu qu’elle n’oublie pas sa pièce d’identité !

Révisions

 "www.academie-en-ligne.fr"

Le Centre national d'enseignement à distance (Cned) propose aux élèves du CP à la Terminale un accès gratuit à des cours d'été sur le site "www.academie-en-ligne.fr".

 Destinée à aider les jeunes à réviser les notions essentielles de l'année écoulée et à préparer la rentrée, l'académie en ligne est un site de ressources gratuites avec 700 unités de travail et 3 500 pages. 

"Pour les demandes individuelles, le choix du prestataire est plus souvent effectué par l’agent

lui-même. Dans ce cas, il soumet à la collectivité le devis remis par l’accompagnateur. Les

référents VAE peuvent toutefois conseiller les agents dans le choix des organismes.

Comme pour les démarches collectives, les services de ressources humaines évoquent le

petit nombre d’offre d’accompagnement à la VAE sur le marché. Aussi, les critères de choix

sur la prestation sont peu développés.

Deux collectivités ont mis en place des conventions avec des prestataires spécifiques. Dans

ces cas, l’orientation et le choix de la certification sont pris en charge par l’accompagnateur.

Ces collectivités se sont tournées vers l’Education Nationale afin d’avoir accès au plus grand

nombre de référentiels. Une de ces deux collectivités a également passé un marché avec un

cabinet conseil pour les diplômes du supérieur.

Toutes les collectivités rencontrées prennent en charge financièrement les démarches

individuelles. Le coût moyen de la VAE par agent varie de 500 à 900 €, mais il peut atteindre

4 000 € pour quelques diplômes de l’enseignement supérieur. Certaines collectivités

définissent un nombre de place limité en fonction d’un plafond de financement.

La majorité des collectivités finance la totalité des frais, mais certaines ont introduit un

principe de co-investissement. Ainsi, une collectivité ne finance que 80% de la VAE, le reste

étant à la charge de l’agent. Une autre règle les frais pédagogiques et demande à l’agent de

prendre en charge les frais de dossier et d’inscription."